هارددیسک‌ها نیز همانند بسیاری تجهیزات دیگر دارای بخش‌های الکترونیکی و مکانیکی هستند که بدلایل مختلف ممکن است از کار بیفتند. از کار افتادن هارددیسک دلایل مختلفی دارد از جمله ضربه خوردن، نوسان جریان الکتریکی، اتصال هارددیسک به سیستم‌های دارای توان الکتریکی پایین، استفاده از نرم‌افزارهای غیرمجاز، ویروسی شدن و غیره. گاهی شدت خرابی به حدی است که کامپیوترها نیز توانایی فراخوانی هارددیسک را ندارند و به همین دلیل نمی‌توان به اطلاعات آنها دسترسی داشت.
در مرکز تخصصی هاردمن با استفاده از پیشرفته‌ترین تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری می‌توان هارددیسک را تعمیر نمود و اطلاعات آنها را خارج نمود.
گاهی اوقات شدت خرابی به حدی است که امکان تعمیر سخت‌افزاری و نرم‌افزاری وجود ندارد و نیاز است که براساس نیاز برد الکترونیکی، موتور و یا هد هارددیسک تعویض گردد تا بتوان به اطلاعات موجود در هارددیسک دسترسی پیدا نمود. گاهی اوقات هد هارددیسک بر روی سطح دیسک گیر می‌کند که در این حالت دیسک نمی‌تواند شروع به چرخش نماید و اصطلاحا نیاز به جراحی هارددیسک می‌باشد که این کار باید توسط متخصصین و در محیطی کاملا عاری از گرد و غبار صورت گیرد که امکانات مورد نیاز برای این کار در مرکز تعمیرات تخصصی هاردمن وجود دارد.
پس از خرابی و عدم شناسایی هارددیسک چه باید کرد؟
پس از خرابی و عدم شناسایی هارددیسک، سعی نکنید آن را به کامپیوترهای مختلف و نرم‌افزارهای مختلف متصل نمایید چرا که این کار می‌تواند سبب ایجاد خسارت بیشتر و در نهایت عدم امکان بازیابی اطلاعات شود. در مرکز تخصصی هاردمن، پیشرفته‌ترین تجهیزات مورد استفاده قرار می‌گیرند تا تمامی هاردهای خراب مورد بررسی و تعمیر قرار بگیرند.